ERP-sanastoa

Toiminnanohjausjärjestelmiin tutustuminen ja niiden vertailu voi joskus olla työlästä teknisen termistön vuoksi.
Listasimme alle yleisimpiä alalla viliseviä termejä ja lyhenteitä.

Ulkoistettu logistiikka 

Third party logisticsilla tarkoitetaan tyypillisesti varastonhallintaan liittyvien prosessien ulkoistamista yhteistyökumppanille. Tämä voi koskea vain pientä osaa yrityksen logistiikka tai toisaalta kattaa kaikki tavaran fyysiseen liikkumiseen liittyvät prosessit. Tyypillisiä ulkoistettuja prosesseja ovat varastointi, pakkaaminen, keräily ja kuljetusten suunittelu sekä vientiin ja tuontiin liittyvät huolintaprosessit kuten tullaus ja vienti-ilmoitukset.

Raportointi ja analytiikkajärjestelmä

Käytännössä kaikissa liiketoimintajärjestelmissä on jonkinlainen oma raportointitapansa, jolla kirjattuja tapahtumia voidaan listata ja summata eri muodoissa. Erillisellä BI-modulilla voidaan yleensä muodostaa listausten lisäksi graafisia raportteja, sekä vertailla tapahtumia esim. edellisen vuoden vastaaviin tapahtumiin tai budjettiin. Keskeistä on, että käyttäjä pystyy itse luomaan omia näkymiä dataan sen mukaan, mitä hän haluaa tarkastella.

Kehittyneemmissä järjestelmissä voidaan myös tehokkaasti hakea dataa useista eri järjestelmistä ja yhdistellä näitä samoihin näkymiin. Järjestelmä voi myös pitää sisällään julkaisujärjestelmän piirteitä. Raportit voidaan julkaista esim. web-sivustolla tai jaella automaattisesti sähköpostitse.


Julkaisujärjestelmä 

Julkaisujärjestelmällä luodaan tyypillisimmin web-sivustoja, kuten yritysten kotisivuja, intranet- ja extranet-sivustoja tai blogeja. Web-sivujen muokkauksen lisäksi tärkeitä toiminnallisuuksia ovat käyttäjä- ja oikeushallinta sekä sivustojen versionhallinta.

Kehittyneemmillä julkaisujärjestelmillä voidaan luoda myös interaktiivisia sivuja, kuten erilaisia kyselyitä, tilauslomakkeita tai jopa kokonaisia verkkokauppoja.

 

Asiakkuuksien hallintajärjestelmä

Yksinkertaisimmillaan CRM-järjestelmä on puhdas asiakasrekisteri, jossa pidetään yllä asiakkaiden yhteystietoja ja yritystietoja mm. laskutusta varten.

Kehittyneemmillä järjestelmillä voidaan aidosti ohjata asiakkuuksien johtamista, esimerkiksi aikatauluttamalla asiakastapaamisia ja kirjaamalla järjestelmään asiakkaan kanssa keskustellut asiat niin, että yhteinen asiakastieto on koko organisaation käytettävissä. Järjestelmissä voidaan myös seurata myynnin etenemistä liidistä sopimukseen (ns. sales funnel) ja ennustaa myyntiä tietyn aikajänteen sisällä.

Toiminnanohjausjärjestelmä

Laaja käsite, joka pitää nykyään sisällään hyvin erilaisia ohjelmistoja ja toiminnallisuuksia. Käytetään yrityksen ydintoimintojen ohjaamiseen.

Perinteisesti ERP-ohjelmisto on koostunut ainakin myynti, osto-, varastonhallinta-, tuotanto- ja taloushallintamoduleista. Modernissa ERP-järjestelmässä on näiden lisäksi usein henkilöstöhallinnon, dokumentinhallinnan, ja viestinnän ominaisuuksia. 

Nykyään monessa ERP-järjestelmässä on myös paljon toimialakohtaisia ominaisuuksia. Vaikka raha- ja materiaalivirrat ovat periaatteessa ohjattavissa kaikilla järjestelmillä, niin esimerkiksi kaupan toimialan järjestelmissä tarvittavat piirteet poikkeavat huomattavasti esimerkiksi valmistavan teollisuuden järjestelmistä.

Taloushallintojärjestelmä

Järjestelmän perustoiminnallisuus kattaa ulkoisen, eli lain vaatiman liikekirjanpidon. Tähän sisältyy vähintään rahallisten transaktioiden kirjaus, ja niiden raportointi taseen ja tuloslaskelman kautta. Lisäksi taloushallintojärjestelmällä hoidetaan yleensä arvonlisäverojen laskenta ja tilitys. 

Kehittyneissä järjestelmissä on ominaisuuksia mm. budjetointiin, kassanhallintaan, maksuliikenteen hallintaan sekä sisäiseen laskentaan.

Osto- tai hankintajärjestelmä

Osto- ja hankintajärjestelmää käytetään yrityksen hankintatoimessa. Minimissään järjestelmässä pidetään kirjaa toimittajista ja hankittavista tuotteista ja sillä tehdään ostotilaukset niin, että saapuva materiaali voidaan huomioida myynnissä ja tuotannonsuunnittelussa.

Kehittyneemmillä järjestelmillä ostoa ja varastosaldoja voidaan optimoida esimerkiksi tilauskannan ja sesongin mukaan, ja hankintoja voidaan helposti kilpailuttaa eri toimittajien kesken.


Tuotannonsuunnittelujärjestelmä

Järjestelmällä hallinnoidaan tuotteiden tuotantoa, johon yleensä liittyy ainakin tuotereseptien (BOM), raaka-aineiden sekä tuotantoresurssien (koneet, henkilöt) hallinta.

Kehittyneet järjestelmät pystyvät automaattisesti aikatauluttamaan tuotannon toivottujen toimitusaikojen ja kapasiteetin puitteissa. Keskeistä on myös tuotannonsuunnittelijan työkalujen helppokäyttöisyys. 

Ohjelmisto pilvipalveluna

SaaS-termillä viitataan yleensä pilvipalveluna hankittavaan ja käytön mukaan maksettavaan tietojärjestelmän sovelluspalveluun. Sovellus voi olla mikä tahansa liiketoimintaan tai muuhun henkilökohtaiseen tarpeeseen hankittava sovellus. SaaS-palveluihin tulee jatkuvasti lisää sovelluksia ja nykyään myös toiminnanohjausratkaisuja tarjotaan pilvipohjaisina,  usein käyttäjäkohtaisesti hinnoiteltuina palveluina, lisenssimaksujen maksamisen sijasta. Lyhyesti, maksat sovelluksesta käytön ja tarvittavien ominaisuuksien mukaan, et ylimääräisestä. 


Varastonhallintajärjestelmä

Järjestelmässä pidetään yllä yrityksen omistamien raaka-aineiden ja lopputuotteiden saldot ja varastopaikkatiedot. Kehittyneissä järjestelmissä on ominaisuuksia, jotka helpottavat varaston arvon ja varaston rutiineiden optimointia.

Varastonhallinta voidaan myös ulkoistaa kolmannelle osapuolelle, jolloin varastonhallinta voidaan integroida omiin ydinprosesseihin rajapinnoilla.

Mitä haluaisit nähdä tässä?

Toiminnanohjausjärjestelmiin liittyy paljon ammattijargonia. Pitkään toimialalla olleina, meille osa niistä on tullut liiankin tutuiksi.

Unohdimme jotain?

Kerro meille, minkä termin haluaisit meidän tässä avaavan? 

Onko toiminnanohjausjärjestelmäsi uudistaminen ajankohtaista?

Lähetä yhteydenottopyyntö.